Jetzt abstimmen: Publikumspreis BWeger und BWegerinnen 2025

Schnell denken, schnell handeln: André Wunderlich ist Zugbegleiter mit Herz und Verstand. In der nasskalten Dämmerung bemerkt er, wie eine Frau beim Aussteigen aus dem Zug schwer stürzt – und reagiert sofort. Kein Abfahrauftrag an den Lokführer, stattdessen ein Notfallplan. Er eilt zu der Verletzten, organisiert Hilfe, delegiert Aufgaben: Ein Fahrgast ruft die 112, ein anderer wird zum Lotsen für den Rettungsdienst. Währenddessen beruhigt er die Verletzte, informiert die Fahrgäste und sorgt dafür, dass alles geordnet bleibt. Dank seines geistesgegenwärtigen Handelns ist die Erstversorgung gesichert – und Chaos und Schlimmeres bleiben aus. Ein echter Profi, wenn es darauf ankommt.

Herz und Expertise des VVS: Egal, was passiert, Ayse Tasdöner kümmert sich. Seit rund 20 Jahren im Kundenservice widmet sie sich mit enormer Empathie und Fachkompetenz den Anliegen der Fahrgäste – und bietet weit mehr als die übliche Auskunft. Ob sie den besten ÖPNV-Weg zur Krankenhausstation erklärt oder die demenzkranke Mutter eines verzweifelten Fahrgastes aufspürt – Ayse Tasdöner sorgt stets dafür, dass niemand alleingelassen wird. Durch einfühlsame Kommunikation und ihre lösungsorientierte Art hat sie sich einen Namen als Anlaufstelle Nummer 1 gemacht: Fahrgäste fragen bei Problemen inzwischen direkt nach ihr.

Ein Hauptgewinn für Team und Fahrgäste: Mit innovativen Ideen und Top- Engagement treibt Dimitrios Tsaitas die Digitalisierung der SBG Südbadenbus GmbH voran. Dank beeindruckender Sprachkenntnisse und Eigeninitiative verkürzt er die Einweisungszeit für neue Fahrer um 30 % und verbessert das Arbeitsklima deutlich. Und nicht nur das: Viele Senioren hatten Berührungsängste mit dem neuen App-basierten On-Demand-Verkehr. Dimitrios Tsaitas löst das Problem kreativ, platziert das Thema direkt in Seniorenheimen – und räumt so alle Bedenken auf einen Schlag aus. Ein echter Innovator mit Leidenschaft für fixe Umsetzung!

Busfahrer mit Zivilcourage: Giandomenico Bettini ist nicht nur Busfahrer, sondern auch Lebensretter. Während seiner Fahrt über die Insel Reichenau wird er Zeuge eines brutalen Angriffs. Einem Mann wird auf offener Straße mehrfach ins Gesicht geschlagen. Giandomenico Bettini zögert keine Sekunde, stoppt den Bus und eilt zur Hilfe. Er trennt den Angreifer von seinem Opfer – der Täter ergreift daraufhin die Flucht. Für den Busfahrer ist sein beherztes Eingreifen nichts Besonderes: „Das war doch ganz normal“, sagt er bescheiden. Doch für das Opfer war es vielleicht die Rettung.

Bürgerbus-Macher der ersten Stunde: Michael Göb ist das ehrenamtliche Standbein der Waldkircher Mobilität. In nur 4 Jahren haben sich die Fahrgastzahlen verhundertfacht – ein direktes Ergebnis von Michael Göbs herausragendem Engagement, so begeisterte Stimmen aus Waldkirch. Er investiert unermüdlich Zeit, Leidenschaft und Akribie in das Projekt, erstellte initial sinnvolle Routen und Fahrpläne, koordiniert rund 30 ehrenamtliche Fahrer:innen und entlastet so die Stadtverwaltung erheblich – immer charmant und lösungsorientiert. Unter seiner Leitung steigert das Bürgerbus-Team Waldkirch seit Jahren die Lebensqualität der älteren Bürger.

Mobilität möglich machen – das ist die ehrenamtliche Mission von Ralf Breitkopf und seinem Team. Als Vorstand des tragenden Vereins lenkt er zusammen mit engagierten Fahrer:innen die Geschicke des BürgerBusses Pfullendorf und hat ihn zu einer unverzichtbaren Stütze der lokalen Mobilität gemacht. Mit unermüdlichem Engagement sorgt er für einen gut abgestimmten Fahrplan und stellt sicher, dass ältere Menschen, Menschen mit Handicap und alle, die auf den Bus angewiesen sind, zuverlässig ans Ziel kommen. Der BürgerBus Pfullendorf fährt nicht nur Strecken – er verbindet Menschen, schafft Gemeinschaft und ermöglicht Unabhängigkeit – Ralf Breitkopf und sein Team sorgen so täglich für gelebte Solidarität.

Mit Herz und Hingabe: Zugbegleiter Ron K. macht seine Arbeit nicht nur professionell, sondern mit echter Begeisterung. Trotz eigener Herausforderungen – er stottert – kommuniziert er mit Charme und Geduld. Sein Einsatz geht weit über das Übliche hinaus: Als eine gehörlose Gruppe eine wichtige Durchsage nicht mitbekommt, übersetzt er sie spontan in Gebärdensprache. Egal ob ältere Menschen Hilfe beim Aussteigen brauchen oder Fahrgäste eine Frage haben – Herr K. hilft höflich, engagiert, immer mit einem Lächeln. Ein echter Gewinn für die Bahn – und für alle, die mit ihm reisen.

Sandra Beck kämpft für ihre Fahrgäste: Die Busfahrerin und Betriebsfahrten-Koordinatorin hilft einer Familie auf dem Land, die durch mehrmonatige Baustellen ihre Kinder nicht mehr zuverlässig zur Schule schicken konnte. Der erste Bus verspätet sich oft, so dass die Kinder den Anschlussbus verpassen. Sandra Beck nimmt das Thema in die Hand und stellt sicher, dass ihre Busfahrer die Kinder auch bei Verspätung noch mitnehmen – jeden Morgen in engmaschiger Kommunikation mit der Mutter, über mehrere Monate hinweg. Fast hätte der ÖPNV eine treue Familie als Fahrgäste verloren, aber beherzt sorgt Sandra Beck dafür, dass sie trotz der schwierigen Phase auf eine zuverlässige Busverbindung zählen kann.

Busfahrer Süleyman Mutlu fährt kurz vor Mitternacht seine Route, als er einen Mann sichtet – gestürzt mit seinem Elektrorollstuhl, mitten auf offener Straße. Ohne zu zögern, blockiert er mit dem Bus die Kreuzung und sichert so den Verunglückten. Mit Unterstützung von Fahrgästen sorgt er dafür, dass der Mann sicher in ein Pflegeheim gebracht werden kann. In der Dunkelheit und der Kälte ist es Süleyman Mutlus schnelle Reaktion, die Schlimmeres verhindert.

Mut in höchster Not: Während seiner Fahrt entdeckt Triebfahrzeugführer Tobias Zimmermann auf der Landstraße einen verunglückten PKW – auf dem Dach liegend, Feuer. Sofort bremst er den Zug, informiert die Leitstelle und eilt mit dem Feuerlöscher zum Unfallort. Gemeinsam mit Ersthelfern bekämpft er die Flammen und beginnt mit der Erstversorgung. Drei Schwerverletzte, ein Toter – doch Tobias Zimmermann bleibt fokussiert. Er weicht nicht von der Seite einer eingeklemmten Person, beruhigt sie, bis die Rettungskräfte eintreffen. Sein Mut und seine Besonnenheit haben in einem Moment höchster Not den Unterschied gemacht.